Rücksendungen

Rückgaberecht

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufs vor Ablauf der Frist von 14 Tagen einreichen oder versenden.

Bitte versichern Sie sich, dass das Produkt keinerlei Mängel aufweist. Sollten Sie einen Mangel oder Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Rückgabe eines Artikels

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Artikel muss unbenutzt, original verpackt und bei Flaschen der Originalitätsverschluss intakt sein. Legen Sie ihrem Paket bitte Ihre Kontaktdaten bei, damit wir die Sendung zuordnen können. Versenden Sie die Produkte, die Sie retournieren möchten, immer nur als versichertes Paket. Wir empfehlen Ihnen, die Quittung des Paketdienstes mit allen relevanten Sendungsinformationen aufzubewahren.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Nachdem die Retoure bei uns eingetroffen ist, wird diese schnellstmöglich bearbeitet, und die Rückbuchung des Kaufbetrags wird umgehend angewiesen. Wir erstatten Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung eingesetzt haben. Je nach Bankinstitut kann es bis zu einer Woche dauern, bis Sie die Rückbuchung auf Ihrem Konto sehen.